Рассылки

Создание шаблонов для рассылки. Настройка рассылки клиентам системы лояльности

Шаблон для рассылки

Для создания шаблонов текста рассылки необходимо на вкладке Рассылки переключится на страницу Шаблоны рассылки - Добавить шаблон.

В открывшейся форме необходимо ввести:

• Название (для клиента не отображается)
• Заголовок
• Текст рассылки

Кнопка позволяет добавить в текст индивидуальные параметры: 

• ФИО клиента
• Сумма сгорания бонусов
• Сумма начисленных бонусов
• Карта клиента
• Текущая дата
• Текущее время
• Email
• Телефон клиента
• Доступный баланс карты
• Уровень карты
• Apple Wallet - Ссылка на добавление карты в Apple Wallet
• Google Wallet - Ссылка на добавление карты в Google Wallet

Созданные шаблоны можно удалить или отредактировать кнопками

Чтобы найти созданный шаблон из списка, необходимо в строку Введите данные рассылки ввести часть или полное название/заголовка шаблона.

Создание рассылки

Для создания рассылки необходимо на вкладке Рассылки переключится на страницу Список рассылок - Добавить рассылку.

Настройка рассылки происходит в три этапа.

На первом этапе необходимо указать

• Статус рассылки (активна/ неактивна)
• Название
• Канал взаимодействия (отправка в telrgram и/или Push-уведомления)
• Период отправки (можно задать даты с какого по какое число будет происходит рассылка)
• Время отправки (во сколько будет данная рассылка)
• Если проставлен флажок “Повторять рассылку”, то добавляется возможность установить количество повторений (1,2,3,4 и т.д.) в определенный период (час, день, месяц, квартал, год)

На втором этапе необходимо выбрать Получателей рассылки. Получателем можно установить : 

• одного конкретного клиента или нескольких, если рассылка индивидуальная; 
• клиентов из ранее созданного сегмента или создать новый сегмент клиентов; 
• клиентов с определенным уровнем карт

На третьем этапе добавляется текст рассылки. Для этого в строке Шаблон подбирается нужный шаблон из списка (Заголовок и текст подставятся автоматически из выбранного шаблона)

Нажать кнопку Сохранить.

Если рассылка активна(включена), то в списке рассылок в статусе отразится зеленый значок Play . Если рассылка не активна (выключена) будет гореть серый значок stop .  Созданную рассылку можно принудительно запустить, редактировать или удалить .

Поиск между созданными рассылками осуществляется в строке